Informativa sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: 01.01.2026

1. Introduzione

La presente Informativa sulla Privacy spiega come Quotatrip raccoglie, utilizza, condivide e protegge i dati personali quando gli utenti visitano o utilizzano il sito web https://www.quotatrip.com e i servizi correlati.

Quotatrip è una piattaforma che mette in contatto viaggiatori alla ricerca di viaggi su misura con agenzie di viaggio locali selezionate. Quotatrip consente inoltre alle agenzie di viaggio e ai loro rappresentanti di candidarsi per entrare nella rete di partner Quotatrip e, una volta approvati, di accedere alle richieste di viaggio dei viaggiatori tramite un abbonamento a pagamento.

La presente Informativa sulla Privacy si applica a due principali categorie di utenti:

• viaggiatori che navigano sul sito web e inviano richieste di viaggio
• agenzie di viaggio e i loro rappresentanti che richiedono di aderire o utilizzano la piattaforma partner Quotatrip

Utilizzando il sito web o inviando informazioni attraverso di esso, gli utenti riconoscono che i loro dati personali possono essere trattati come descritto nella presente Informativa sulla Privacy.

Quotatrip si impegna a proteggere i dati personali e a rispettare le leggi applicabili in materia di protezione dei dati, incluso il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (UE) 2016/679.

2. Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento responsabile del trattamento dei dati personali è:

Numero di registrazione dell'impresa: 2420279
Sito web: https://www.quotatrip.com
E-mail: contact@quotatrip.com

3. Categorie di Dati Personali Raccolti

Quotatrip può raccogliere diversi tipi di dati personali a seconda di come gli utenti interagiscono con la piattaforma.

3.1 Dati raccolti dai viaggiatori

Quando i viaggiatori navigano sul sito web o inviano una richiesta di viaggio, Quotatrip può raccogliere:

• nome completo
• indirizzo e-mail
• numero di telefono
• paese di residenza
• destinazione di interesse
• date di viaggio o periodo di viaggio stimato
• numero di viaggiatori
• preferenze di viaggio e tipo di viaggio
• budget di viaggio stimato
• informazioni fornite volontariamente in messaggi o moduli di richiesta
• comunicazioni con Quotatrip o con le agenzie partner

3.2 Dati raccolti dalle agenzie di viaggio e dai candidati

Quando un'agenzia di viaggio o il suo rappresentante si candida per collaborare con Quotatrip o utilizza la piattaforma partner, Quotatrip può raccogliere:

• nome dell'agenzia
• sito web dell'agenzia
• destinazioni offerte
• indirizzo commerciale
• indirizzo e-mail professionale
• numero di telefono
• nome del referente
• qualifica o ruolo
• informazioni sulla candidatura e dettagli di supporto
• informazioni pubblicamente disponibili come contenuti del sito web, recensioni e presenza sui social media
• credenziali dell'account
• stato dell'abbonamento
• informazioni di fatturazione
• informazioni di pagamento elaborate tramite Stripe o bonifico bancario
• comunicazioni con il supporto Quotatrip
• comunicazioni con il supporto Quotatrip

Quotatrip non memorizza i dati completi delle carte di pagamento. I pagamenti con carta sono elaborati in modo sicuro da fornitori di servizi di pagamento terzi.

3.3 Dati raccolti automaticamente

Quando gli utenti visitano il sito web, determinate informazioni possono essere raccolte automaticamente, tra cui:

• indirizzo IP
• tipo e versione del browser
• tipo di dispositivo e sistema operativo
• preferenze linguistiche
• pagine visitate
• fonte di riferimento
• data e ora delle visite
• identificatori dei cookie e tecnologie simili

4. Modalità di Raccolta dei Dati Personali

I dati personali possono essere raccolti:

• direttamente dagli utenti quando compilano moduli, inviano una richiesta di viaggio, si candidano come agenzia, creano un account o comunicano con Quotatrip
• automaticamente tramite cookie e tecnologie di analisi
• da fonti pubblicamente disponibili durante la valutazione delle candidature delle agenzie
• da fornitori di servizi di pagamento e fornitori di servizi coinvolti nella fatturazione o nella prevenzione delle frodi

5. Finalità del Trattamento

Quotatrip può trattare i dati personali per le seguenti finalità:

• gestione e manutenzione del sito web e della piattaforma
• ricezione e inoltro delle richieste di viaggio dei viaggiatori alle agenzie partner pertinenti
• consentire ai viaggiatori e alle agenzie di comunicare in merito ai progetti di viaggio
• valutazione ed elaborazione delle candidature delle agenzie
• creazione e gestione degli account delle agenzie partner
• gestione degli abbonamenti, dei pagamenti e della fatturazione
• fornitura di assistenza clienti
• miglioramento del sito web e dei servizi
• analisi delle prestazioni e dell'utilizzo della piattaforma
• prevenzione di frodi, abusi e utilizzo non autorizzato
• applicazione dei termini contrattuali e tutela dei diritti legali
• adempimento degli obblighi legali, fiscali e normativi
• invio di comunicazioni relative ai servizi
• invio di comunicazioni di marketing ove consentito dalla legge
• invio di comunicazioni di marketing ove consentito dalla legge

6. Basi Giuridiche del Trattamento

Laddove si applichi il GDPR, Quotatrip tratta i dati personali sulla base di una o più delle seguenti basi giuridiche:

• esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali
• legittimo interesse nella gestione, protezione e miglioramento della piattaforma
• adempimento di obblighi legali
• consenso ove richiesto dalla legge applicabile

7. Condivisione dei Dati Personali

Quotatrip può condividere i dati personali con:

• agenzie di viaggio partner che rispondono alle richieste dei viaggiatori
• fornitori di servizi di pagamento
• fornitori di hosting e infrastrutture
• fornitori di servizi di analisi
• fornitori di servizi di comunicazione
• consulenti professionali e revisori
• autorità pubbliche quando richiesto dalla legge

Quando un viaggiatore invia una richiesta di viaggio, i dati personali pertinenti possono essere condivisi con una o più agenzie di viaggio partner selezionate affinché possano contattare il viaggiatore e preparare proposte di viaggio.

Una volta che le informazioni del viaggiatore sono state condivise con un'agenzia partner, l'agenzia agisce come titolare del trattamento indipendente responsabile del proprio trattamento dei dati personali, comprese le comunicazioni con il viaggiatore e la fornitura di servizi di viaggio.

Le agenzie partner devono utilizzare le informazioni dei viaggiatori esclusivamente allo scopo di rispondere alla specifica richiesta di viaggio inviata tramite la piattaforma Quotatrip e devono conformarsi alle leggi applicabili in materia di protezione dei dati.

8. Trasferimenti Internazionali di Dati

Poiché Quotatrip opera a livello internazionale, i dati personali possono essere trattati in paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

Ove richiesto dalla legge, Quotatrip garantisce l'implementazione di garanzie adeguate in conformità con le normative applicabili in materia di protezione dei dati, compreso l'utilizzo delle Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea o di altri meccanismi di trasferimento legalmente riconosciuti.

9. Conservazione dei Dati

Quotatrip conserva i dati personali solo per il tempo necessario a perseguire le finalità descritte nella presente Informativa sulla Privacy, inclusi gli obblighi legali, contabili e normativi.

In generale:

• i dati delle richieste dei viaggiatori possono essere conservati per facilitare le comunicazioni con le agenzie e migliorare il servizio
• i dati delle candidature delle agenzie possono essere conservati per finalità di valutazione e follow-up
• i dati dell'account e dell'abbonamento delle agenzie possono essere conservati mentre l'account rimane attivo e successivamente per obblighi legali o contabili
• i log tecnici possono essere conservati per finalità di sicurezza e prevenzione delle frodi

Quando i dati non sono più necessari, possono essere cancellati in modo sicuro o resi anonimi.

10. Cookie e Tecnologie Simili

Il sito web Quotatrip utilizza cookie e tecnologie simili per garantire il corretto funzionamento del sito web, migliorare l'esperienza dell'utente, analizzare il traffico del sito web e supportare determinate attività di marketing.

I cookie sono piccoli file di testo memorizzati sul dispositivo dell'utente durante la visita di un sito web. Consentono ai siti web di riconoscere gli utenti, ricordare le preferenze e raccogliere informazioni su come viene utilizzato il sito web.

Tipi di cookie utilizzati

Il sito web può utilizzare le seguenti categorie di cookie:

• Cookie strettamente necessari - Questi cookie sono essenziali per il corretto funzionamento e la sicurezza del sito web.
• Cookie analitici - Questi cookie aiutano Quotatrip a comprendere come i visitatori interagiscono con il sito web al fine di migliorarne le prestazioni e l'usabilità.
• Cookie di marketing - Questi cookie possono essere utilizzati per misurare l'efficacia del marketing e migliorare la pertinenza della pubblicità.

Gestione dei cookie tramite le impostazioni del browser

Gli utenti possono inoltre controllare o disabilitare i cookie tramite le impostazioni del proprio browser. Alcuni esempi includono:

• Microsoft Edge - Impostazioni → Cookie e autorizzazioni sito → Gestisci ed elimina cookie e dati dei siti
• Google Chrome - Impostazioni → Privacy e sicurezza → Cookie e altri dati dei siti
• Safari - Preferenze → Privacy → Cookie e dati dei siti web

Si prega di notare che la disabilitazione di determinati cookie può influire sulla funzionalità del sito web.

11. Sicurezza dei Dati

Quotatrip implementa misure tecniche e organizzative adeguate volte a proteggere i dati personali da accesso non autorizzato, perdita, uso improprio, alterazione o divulgazione.

Tuttavia, nessuna trasmissione via Internet o sistema di archiviazione elettronica può essere garantito come completamente sicuro.

12. Diritti degli Interessati

Ai sensi del GDPR, le persone fisiche possono avere i seguenti diritti:

• diritto di accesso
• diritto di rettifica
• diritto alla cancellazione
• diritto alla limitazione del trattamento
• diritto alla portabilità dei dati
• diritto di opposizione a determinati trattamenti
• diritto di revocare il consenso qualora il trattamento sia basato sul consenso
• diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo competente per la protezione dei dati

Le richieste relative ai dati personali possono essere inviate a: info@quotatrip.com

13. Comunicazioni di Marketing

Quotatrip può inviare comunicazioni relative ai servizi necessarie per il funzionamento della piattaforma.

Ove consentito dalla legge, Quotatrip può anche inviare e-mail di marketing o newsletter. I destinatari possono annullare l'iscrizione in qualsiasi momento utilizzando il link di cancellazione incluso in tali comunicazioni.

14. Dati dei Minori

I servizi di Quotatrip non sono destinati a minori che agiscono in modo indipendente. Quotatrip non raccoglie consapevolmente dati personali direttamente da minori senza il coinvolgimento di un genitore o tutore.

Se Quotatrip viene a conoscenza che sono stati raccolti dati personali da un minore in modo inappropriato, adotterà misure ragionevoli per eliminare tali informazioni.

15. Siti Web di Terze Parti

Il sito web può contenere link a siti web o servizi di terze parti. Quotatrip non è responsabile delle pratiche sulla privacy dei servizi di terze parti e gli utenti sono invitati a consultare le relative informative sulla privacy.

16. Modifiche alla Presente Informativa sulla Privacy

Quotatrip può aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla Privacy.

Eventuali aggiornamenti saranno pubblicati su questa pagina con una data di "Ultimo aggiornamento" rivista.

17. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla presente Informativa sulla Privacy o al trattamento dei dati personali:

E-mail: info@quotatrip.com