Wat zijn de modaliteiten voor uw volgende verplaatsingen?

I) Geen zorgen meer bij het boeken van uw vliegtickets

Na een jaar met de Covid-19 pandemie willen reizigers hun reisgewoonten en toegankelijkheid beetje bij beetje hervatten, maar blijven toch wantrouwig tegenover het idee om vakanties te boeken. De meeste van hun zorgen gaan over terugbetalingskwesties. In dit artikel zullen we ons vooral richten op de terugbetalingen van vluchten.

De Europese Commissie heeft zich over het onderwerp gebogen, zich ervan bewust dat er misbruiken konden zijn van de kant van luchtvaartmaatschappijen. Haar prioriteit is om consumenten te beschermen en de rechten van reizigers te respecteren. In theorie is het mogelijk voor een reiziger om een terugbetaling te vragen, maar in de praktijk bieden luchtvaartmaatschappijen eerder tegoedbonnen aan, wat voor hen interessanter is. In werkelijkheid kan de consument een terugbetaling eisen in het geval van een annulering van de vlucht als gevolg van de Covid-19 pandemie.

Met deze aanpak heeft de Europese Commissie besloten om maatregelen te nemen om de misbruiken die aan het begin van de gezondheidscrisis konden zijn gepleegd, te beperken. Ze is een inbreukprocedure gestart tegen verschillende landen, maar vraagt ook aan luchtvaartmaatschappijen om binnen maximaal drie weken te reageren op terugbetalingsverzoeken van reizigers.

II) Dominicaanse Republiek, IJsland: de nieuwe formaliteiten

Beste reizigers, zoals hierboven uitgelegd, zal het binnenkort niet meer nodig zijn om zich te beperken tot het boeken van vliegtickets uit angst voor annulering en niet-terugbetaling door de maatschappijen. De autoriteiten zijn namelijk bezig sancties in te stellen voor maatschappijen die niet terugbetalen en die niet binnen 3 weken na annulering van een vlucht contact opnemen met de klant.

Na dit goede nieuws is het aan ons om u te informeren over de nieuwe maatregelen in bepaalde landen en u te informeren over de bestemmingen waar het wel of niet mogelijk is om naartoe te vliegen, evenals over de daar geldende beperkingen.

Wat betreft de Dominicaanse Republiek, sinds 28 februari accepteren de autoriteiten het oude papieren formulier voor in- en uitreisverklaring niet meer. Reizigers moeten bij aankomst het nieuwe digitale formulier tonen, dat zij online moeten invullen vóór hun vertrek naar de Dominicaanse Republiek. Formulier beschikbaar op https://eticket.migracion.gob.do/

IJsland daarentegen besluit haar beleid met betrekking tot de aankomst van internationale toeristen aan te scherpen. Het is nu verplicht om een PCR-test te doen die minder dan 72 uur voor vertrek is afgenomen, vervolgens een andere gratis test te doen bij aankomst op de luchthaven van Keflavik, en tenslotte een strikte quarantaine van 5 dagen te ondergaan tot de resultaten van een derde PCR-test bekend zijn.

Een situatie die volgens de IJslandse autoriteiten tot 1 mei zou moeten duren.

Hierbij dus wat nieuws over enkele veranderingen in maatregelen afhankelijk van de bestemming.