Quais são os procedimentos para as suas próximas deslocações?

I) Mais tranquilidade ao reservar suas passagens aéreas

Após um ano passado com a pandemia da Covid-19, os viajantes desejam retomar pouco a pouco seus hábitos de viagem e sua acessibilidade, mas continuam desconfiados quanto à ideia de reservar férias. A maioria de suas preocupações está relacionada a questões de reembolso. Neste artigo, vamos nos concentrar principalmente nos reembolsos de voos.

A Comissão Europeia se apropriou do assunto, ciente de que abusos podem ter sido cometidos por parte das companhias aéreas. Sua prioridade é proteger os consumidores e respeitar os direitos dos viajantes. Em teoria, se um viajante deseja um reembolso, isso é possível, mas na prática, as companhias aéreas oferecem mais frequentemente créditos, o que é mais interessante para elas. Na realidade, o consumidor pode exigir um reembolso em caso de cancelamento de voo devido à pandemia de Covid-19.

Com essa abordagem, a Comissão Europeia decidiu estabelecer medidas com o objetivo de limitar os abusos que poderiam ter ocorrido no início da crise sanitária. Ela iniciou um processo de infração contra vários países, mas também exige que as companhias aéreas respondam aos pedidos de reembolso dos viajantes em um prazo máximo de três semanas.

II) República Dominicana, Islândia: as novas formalidades

Caros viajantes, como explicado acima, em breve não será mais necessário se restringir a comprar passagens aéreas por medo de cancelamento e de não reembolso pelas companhias. De fato, as autoridades estão implementando sanções para as companhias que não reembolsarem e que não responderem ao cliente em até 3 semanas após o cancelamento de um voo.

Após essa boa notícia, cabe a nós informá-los sobre as novas medidas em certos países e esclarecer sobre os destinos onde é possível ou não viajar, bem como sobre as restrições aplicáveis.

No que diz respeito à República Dominicana, desde 28 de fevereiro, as autoridades não aceitam mais o antigo formulário em papel de declaração de entrada e saída do país. Os viajantes deverão apresentar, na chegada, o novo formulário digital, que deverá ser preenchido online antes da partida para a República Dominicana. Formulário disponível em https://eticket.migracion.gob.do/

A Islândia, por sua vez, decidiu endurecer sua política em relação à chegada de turistas internacionais. Agora é obrigatório realizar um teste PCR feito menos de 72h antes da partida, depois realizar outro teste gratuito ao chegar ao aeroporto de Keflavik, e finalmente cumprir uma quarentena rigorosa de 5 dias até o resultado de um terceiro teste PCR.

Uma situação que deve durar até 1º de maio, segundo as autoridades islandesas.

Aqui estão, portanto, algumas novidades sobre certas mudanças de medidas de acordo com os destinos.