Veröffentlicht am 17. Dezember 2024
Nach einem Jahr mit der Covid-19-Pandemie möchten die Reisenden nach und nach wieder ihre Reisegewohnheiten und ihre Zugänglichkeit aufnehmen, bleiben aber dennoch misstrauisch, was die Buchung von Urlaub betrifft. Die meisten ihrer Bedenken beziehen sich auf Rückerstattungsfragen. In diesem Artikel konzentrieren wir uns vor allem auf die Rückerstattungen von Flügen.
Die Europäische Kommission hat sich des Themas angenommen, da sie sich bewusst ist, dass von Seiten der Fluggesellschaften Missbräuche begangen worden sein könnten. Ihre Priorität ist es, die Verbraucher zu schützen und die Rechte der Reisenden zu wahren. Theoretisch ist eine Rückerstattung möglich, wenn ein Reisender dies wünscht, aber in der Praxis bieten die Fluggesellschaften eher Gutscheine an, was für sie vorteilhafter ist. Tatsächlich kann der Verbraucher im Falle einer Flugannullierung aufgrund der Covid-19-Pandemie eine Rückerstattung verlangen.
Mit diesem Vorgehen hat die Europäische Kommission beschlossen, Maßnahmen zu ergreifen, um die Missbräuche, die zu Beginn der Gesundheitskrise begangen worden sein könnten, einzuschränken. Sie hat ein Vertragsverletzungsverfahren gegen mehrere Länder eingeleitet, fordert aber auch die Fluggesellschaften auf, innerhalb von maximal drei Wochen auf Rückerstattungsanfragen der Reisenden zu reagieren.
Liebe Reisende, wie oben erklärt, wird es bald nicht mehr nötig sein, sich aus Angst vor Stornierungen und Nicht-Rückerstattung der Fluggesellschaften beim Kauf von Flugtickets einzuschränken. Tatsächlich führen die Behörden Sanktionen für Fluggesellschaften ein, die nicht erstatten und sich nicht innerhalb von 3 Wochen nach einer Flugannullierung beim Kunden melden.
Nach dieser guten Nachricht ist es unsere Aufgabe, Sie über die neuen Maßnahmen in bestimmten Ländern zu informieren und Ihnen einen Überblick über die Reiseziele zu geben, zu denen das Fliegen möglich ist oder nicht, sowie über die dort geltenden Beschränkungen.
Bezüglich der Dominikanischen Republik akzeptieren die Behörden seit dem 28. Februar das alte Papierformular für die Ein- und Ausreise nicht mehr. Reisende müssen bei ihrer Ankunft das neue digitale Formular vorlegen, das sie vor ihrer Abreise in die Dominikanische Republik online ausfüllen müssen. Formular verfügbar unter https://eticket.migracion.gob.do/
Island hingegen verschärft seine Politik bezüglich der Ankunft internationaler Touristen. Es ist jetzt verpflichtend, einen PCR-Test durchzuführen, der weniger als 72 Stunden vor der Abreise gemacht wurde, dann einen weiteren kostenlosen Test bei der Ankunft am Flughafen Keflavik und schließlich eine strikte 5-tägige Quarantäne bis zum Ergebnis eines dritten PCR-Tests.
Eine Situation, die laut den isländischen Behörden bis zum 1. Mai andauern dürfte.
Das sind also einige Neuigkeiten zu bestimmten Änderungen der Maßnahmen je nach Reiseziel.
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